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IT Service Center Mitarbeiter (w/m/d) Bereich Anlagenbau, Microsoft Dynamics NAV/365

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Tätigkeitsfeld: IT
Berufserfahrung: 0 Jahr(e)
Karrierestufe: Berufseinsteiger
Arbeitszeit: Vollzeit
Land: Deutschland
Ort: Leipzig
Zu besetzen ab: März 2019
Bildungsabschluss: Bachelor
BE-terna GmbH

Firmenbeschreibung

BE-terna bietet umfassende IT-Lösungskonzepte für die bestmögliche Integration betrieblicher Geschäftsabläufe und liefert die vollständige Plattform für deren Abwicklung.
Ob ERP, CRM, BI oder HRM – wir bieten innovative Softwarelösungen auf Basis modernster Technologien, die Ihnen in allen Bereichen Ihres Unternehmens zu einem besseren Überblick, schnel­leren Entscheidungen und mehr Erfolg verhelfen. Unser hochmotiviertes und kompetentes Team von 450 Beratungs-, Entwicklungs- und IT-Experten betreut an zwölf Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz über 800 Kunden und steht Ihnen jederzeit bera­tend und unterstützend zur Verfügung.

Die Branchenlösungen von BE-terna basieren auf den weltweit erfolgrei­chen Software-Plattformen Microsoft Dynamics 365 und Infor M3. Ergänzt wird unser Portfolio durch eine Vielzahl von Speziallösungen, An­wendungen und Add-ons. So können wir Ihnen problemlos genau das Soft­waresystem bieten, das perfekt zu Ih­rem Business passt.

Aufgaben

Unsere Branchenlösung BE‐Project wird bundesweit bei Kunden im Handwerk eingesetzt. Egal ob 1 oder 100 User – BE‐Project passt. Wir suchen Verstärkung für unsere Service Hotline für den 2nd Level Support im IT Service Desk Handwerk und Versorgungstechnik.

Was Dich bei uns erwartet….
Von „ich kann mich nicht anmelden“ bis „..ich finde den Knopf in der Version 2019 nicht mehr“… in unserem Team arbeitest Du eigenverantwortlich und selbständig in einem modernen und sehr agilen Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen.

  • Erster Ansprechpartner für die Anwender des Kunden bei der Bedienung der Software
  • Bearbeiten und Fertigstellen von Kundentickets
  • Unterstützen bei der Dokumentation von Prozessen und Abläufen

Fachliche Anforderungen

• Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und Denken in Prozessen
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Service Desk ﴾inbound﴿
• Sichere Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Mentoring‐Partner während der 6‐monatigen Einarbeitungsphase
• Persönliche und fachliche Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Ausgeglichene Work Life Balance mit Flexwork‐Regelung
• Hauseigene Cafeteria für die Mittagsversorgung und kostenfreie Getränke

Weitere Informationen

Bewerbungsprozess
  • Vorstellungstermin, gegliedert in 2 Gespräche mit unseren beiden Geschäftsführern und der Personalerin
  • Eventuell Zweitgespräch mit dem Teamleiter
  • Anschließend Rückmeldung innerhalb von 2 Wochen

 

Kontakt
Sende bitte deine vollständigen Unterlagen an bewerbung@be-terna.com.
Du willst mehr wissen? Rufen uns einfach an unter 034297 648-0.Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Mandy Dornick

Wir sind Aussteller auf der ISH, Halle 5_6.1 Stand V13