IT Service Center Mitarbeiter (w/m/d) Bereich Anlagenbau, Microsoft Dynamics NAV/365
Jobangebot weiterleiten
An welche E-Mailadresse möchten Sie das Jobangebot weiterleiten:
Berufserfahrung: 0 Jahr(e)
Karrierestufe: Berufseinsteiger
Arbeitszeit: Vollzeit
Ort: Leipzig
Zu besetzen ab: März 2019
Bildungsabschluss: Bachelor
Firmenbeschreibung
BE-terna bietet umfassende IT-Lösungskonzepte für die bestmögliche Integration betrieblicher Geschäftsabläufe und liefert die vollständige Plattform für deren Abwicklung.
Ob ERP, CRM, BI oder HRM – wir bieten innovative Softwarelösungen auf Basis modernster Technologien, die Ihnen in allen Bereichen Ihres Unternehmens zu einem besseren Überblick, schnelleren Entscheidungen und mehr Erfolg verhelfen. Unser hochmotiviertes und kompetentes Team von 450 Beratungs-, Entwicklungs- und IT-Experten betreut an zwölf Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz über 800 Kunden und steht Ihnen jederzeit beratend und unterstützend zur Verfügung.
Die Branchenlösungen von BE-terna basieren auf den weltweit erfolgreichen Software-Plattformen Microsoft Dynamics 365 und Infor M3. Ergänzt wird unser Portfolio durch eine Vielzahl von Speziallösungen, Anwendungen und Add-ons. So können wir Ihnen problemlos genau das Softwaresystem bieten, das perfekt zu Ihrem Business passt.
Aufgaben
Unsere Branchenlösung BE‐Project wird bundesweit bei Kunden im Handwerk eingesetzt. Egal ob 1 oder 100 User – BE‐Project passt. Wir suchen Verstärkung für unsere Service Hotline für den 2nd Level Support im IT Service Desk Handwerk und Versorgungstechnik.
Was Dich bei uns erwartet….
Von „ich kann mich nicht anmelden“ bis „..ich finde den Knopf in der Version 2019 nicht mehr“… in unserem Team arbeitest Du eigenverantwortlich und selbständig in einem modernen und sehr agilen Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen.
- Erster Ansprechpartner für die Anwender des Kunden bei der Bedienung der Software
- Bearbeiten und Fertigstellen von Kundentickets
- Unterstützen bei der Dokumentation von Prozessen und Abläufen
Fachliche Anforderungen
• Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und Denken in Prozessen
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Service Desk ﴾inbound﴿
• Sichere Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Wir bieten
• Mentoring‐Partner während der 6‐monatigen Einarbeitungsphase
• Persönliche und fachliche Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Ausgeglichene Work Life Balance mit Flexwork‐Regelung
• Hauseigene Cafeteria für die Mittagsversorgung und kostenfreie Getränke
Weitere Informationen
- Vorstellungstermin, gegliedert in 2 Gespräche mit unseren beiden Geschäftsführern und der Personalerin
- Eventuell Zweitgespräch mit dem Teamleiter
- Anschließend Rückmeldung innerhalb von 2 Wochen
Sende bitte deine vollständigen Unterlagen an bewerbung@be-terna.com.
Du willst mehr wissen? Rufen uns einfach an unter 034297 648-0.Wir freuen uns auf deine Bewerbung.